Treinamento em Issabel na Prática - Curso de Telefonia IP - São Paulo - SP 19 e 20 de Março de 2020

Código: VER7BE7ZB-EFKRZSBPN
R$ 1.199,00 R$ 799,00
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Sobre o Curso

Objetivo: Fornecer aos alunos novos no ambiente Telefonia IP (VoIP), as bases que permitiram compreender e dimensionar o alcance da Plataforma Issabel. Recomendado para diversos públicos, profissionais de TI (Tecnologia da Informação), mantenedores de PABX tradicionais, especializar profissionais para implantar ou manter suas soluções baseadas em Issabel, estudantes e entusiastas. Você terá neste curso conhecimentos importantes para implantação de projetos de telefonia IP baseado em Issabel.

 

Treinamento em Issabel na Prática

Curso de Telefonia IP - São Paulo - SP 2020

 

Data e Local

Dia 19/03/2020 - Quinta-feria: das 8h00 às 18 h00.

Dia 20/03/2020 - Sexta-feira: das 8h00 às 18 h00.

 

Com intervalos para coffee breaks (no próprio local)

Carga Horária Total: 16 horas de aula.

 

 Local do evento:  Espaço Business  ComSchool

                                   Localizada no coração de São Paulo, na Avenida Paulista, 1776, 4º andar. 

                                   Mapa: https://goo.gl/maps/DQFUwT8MbGA2akQQ6

 O acesso é fácil: 100 metros da estação de metrô Consolação (linha verde) e 100 metros da estação Trianon Masp    (linha verde). Próximo a restaurantes, livrarias, shoppings e hoteis.

 Sugestão de Hoteis Proximos: 
• Hotel Ibis Paulista
• Hotel Formule 1 Paulista
• Hotel Century Paulista Flat
• Hotel Grand Plaza
• Hotel Augusta Park
• Paulicéia Hostel

Investimento

R$ 799,00

 

Estão inclusos neste valor: material impresso para acompanhamento das aulas, materiais didáticos complementares de apoio (arquivos e scripts diversos), certificado impresso e coffee break.

Os alunos serão convidados a participar de um grupo fechado da Komunyka Cursos no Whatsapp, para dúvidas sobre o treinamento, troca de experiências.

Emitimos Nota Fiscal

 

Treinamento Issabel 
Conteúdo Programático (Ementa) 

I. Introdução ao Issabel
O que é Issabel?
Licença e código-fonte aberto
Origens do Issabel
O que é um fork?
Comunicações unificadas
Componentes Issabel
Recursos de Issabel
Issabel Novas Funcionalidades

II Introdução ao VoIP
O que é VOIP?
Sinalização SIP
Digitalização e codificação de voz
Codecs
Esquema de protocolos VOIP
Sobre o Asterisk

III Virtualização
Introdução à virtualização
Plataformas mais comuns para virtualização
Casos de Uso

IV Issabel PBX
- Interface Web
- Ordem de configuração recomendada
Instalação do Issabel 
- Maquina fisica

- Maquina Virtual

Configurações básicas no Issabel
Extensões
- Configuração de ramais Softfone, ATA e Telefone IP 
- Transferências, grupos, captura de ligações
Troncos
- Interligação com Provedores VoIP 
Rotas
- Configuração de Rotas de Entrada e Saída 
- Interligação entre Centrais Issabel e Elastix 
Grupos
Filas 
Conferências
FOP2 - Flash Operator Panel
  • Monitoramento de dispositivos: Ramais, Filas, Troncos.

Callback
DISA
Gravação de ligações 
Siga-me, Desvio de chamadas (interno e externo)
URA

Funcionalidades Áudio

- Música em espera
- Anuncios

Importação de arquivos de áudio, formatos exigidos.

Relatórios
Salas de conferência
Monitoramento e supervisão (Painel do Operador)

V. Segurança do Issabel PBX
Módulos de segurança do Issabel
- Firewall
- Fail2ban
- Publicação segura do Issabel usando o GeoIP
- Backup e Restore

VI Modulos Avançados
Módulo de Call Center 

Configuração: 
Agentes
Ramais CallBack
- Filas

Tipos de membros das filas

Diferença entre agentes estáticos e dinâmicos.

Pausas
Agendamentos

Relatórios

Diferenças entre Filas e Grupos de Chamadas.

 

Chandongle (Montando sua Chipeira GSM ou Gateway GSM).

- Equipamentos indicados
- Instalacao
- Operacao e Aplicaçao

Modulo SMS em Massa.


Minitoramento de Cameras IP.


VII Melhores Práticas
Iniciar um projeto de telefonia
Etapas do Projeto

Pré-Requisitos

Ao aluno é recomendável que possua conhecimentos básicos do Sistema Operacional Linux, porem não obrigatorio, já que usaremos muito a tela grafica, caso nunca tenha contato com os comandos linux, voce tera a oportunidade de conhecer, pois ensinaremos como manipular alguns arquivos e navegar em pastas do sistema.

Não é necessário experiência anterior em Asterisk, Issabel ou dominio em redes e protocolos.

 

Atividades práticas: O aluno deverá trazer durante todo o treinamento seu notebook, onde realizaremos todos os processos em uma máquina virtual (VirtualBox).

Serão fornecidas pelo instrutor previamente aos alunos, as instruções para instalação e uso do VirtualBox, cliente SSH (Putty e WinSCP).

O aluno ao final do curso terá em sua maquina uma instalacao completa do sistema Issabel para continuar seus estudos.

Equipamentos disponíveis para laboratorio em sala de aula, Gateway FXO e FXS, Telefones IP, Porterio Eletronico, Camera IP, Modem GSM, Interface celular.

 

Estão inclusos neste valor: material impresso para acompanhamento das aulas, materiais didáticos complementares de apoio (arquivos e scripts diversos), certificado impresso e coffee break.

Os alunos serão convidados a participar de um grupo fechado da Komunyka Cursos no Whatsapp, para dúvidas sobre o treinamento, troca de experiências.

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Pelo Aluno:

Caso necessite cancelar sua inscrição pedimos que envie um e-mail para komunykacursos@gmail.com informando a solicitação até 15 dias antes do evento. Será cobrada uma taxa administrativa de R$ 300,00. Cancelamentos informados com menos de 15 dias do evento não poderão ser reembolsados. Neste caso oferecemos 50% de desconto caso queira participar de um outro treinamento conosco.

Pela Komunyka Cursos:

Caso a Komunyka Cursos cancele qualquer treinamento presencial reembolsaremos os valores pagos em 100% .

 

Sobre o Instrutor:

 

 

 

 

Hamilton Oliveira

LINKEDIN:   https://www.linkedin.com/in/hamiltonoliveirabatista

SITE:  http://www.komunyka.com.br

Tecnólogo em Eletrônica / Telecomunicações e cursando Engenharia da Computação, com mais de 30 anos de experiência em telecomunicações.

Como instrutor, já ministrou diversos cursos nas áreas de telecom, redes oticas, incluindo cursos de telefonia IP.

Atualmente mantem treinamento em plataforma online com curso de VoIP Elastix e Issabel, com mais de 1800 alunos em diversos paises como: Brasil, Portugal, Africa, USA, Italia e Japão, além de realizar suporte remoto, implantação de Callcenter, palestras técnicas e workshops.


 

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Sobre a loja

A Komunyka Cursos oferece cursos presenciais e online, visando fornecer o conhecimento necessário para atuação profissional na área de telecomunicações, ensinando os alunos a colocarem a mão na massa, desta maneira os alunos são convidados a aprender fazendo. Com o crescente investimento em inclusão digital, o ramo de telecomunicações tem exigido o conhecimento sobre tecnologias de banda larga e seus meios de transmissão, ópticos, wireless ou UTP, aproveite!

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